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Du suchst einen Job mit Verantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Team, auf das man sich verlassen kann? Dann bist du bei uns genau richtig!

Egal, ob du als Quereinsteiger durchstarten möchtest, bereits Erfahrung im Call Center mitbringst oder als Sachbearbeiter in der Versicherungsbranche (m/w/d) tätig warst – wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Als Operations Customer Expert l (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungskunden. Du unterstützt sie telefonisch bei ihren Anliegen, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für ein rundum positives Serviceerlebnis.

Standort: Schortens (Home Office Option nach erfolgreicher Einarbeitung möglich)
Startdatum: 06.01.2027

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen: Du berätst kompetent am Telefon zu allen Fragen rund ums Altersvorsorgedepot und das Zulagenmanagement.
  • Lösungen aus einer Hand: Mit deinem Produkt- und Fachwissen klärst du Kundenanliegen eigenständig.
  • Daten im Griff: Du nutzt unsere Systeme routiniert, um Kundendaten präzise zu erfassen und aktuell zu halten.

Das bringst du mit

  • Dein Background: Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Versicherungsbereich mit, ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil
  • Kommunikationstalent: Du triffst am Telefon wie auch schriftlich immer den richtigen Ton und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
  • Macher-Mentalität: Dank deiner schnellen Auffassungsgabe arbeitest du dich zügig in komplexe Vorsorgethemen ein.
  • Fit am PC: Der souveräne Umgang mit gängigen PC-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Wir bieten dir

  • Ein Gehalt von 2531€ brutto*
  • Ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld mit Du-Kultur
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 28 Urlaubstage sowie Sonderurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeiern
  • Mitarbeiterrabatte und Sport-/Kursangebote

*Bei einer Vollzeit Beschäftigung

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

 

Du hast noch Fragen?

TP Wilhelmshaven GmbH | Betriebsstätte Schortens

Daniela Lieleg-Wehneit

Telefon:      04421 76 84 444
WhatsApp: 0170 364 3000

Olympiastraße 1, 26419 Schortens

 

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.